v2n – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026 | Áp dụng tại: Việt Nam
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng v2n, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng v2n dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng khách, người dùng đã đăng ký và bất kỳ bên nào truy cập nền tảng với tư cách thay mặt cho tổ chức. Độ tuổi tối thiểu để sử dụng dịch vụ của v2n là 18 tuổi; nếu bạn chưa đủ tuổi, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của v2n chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, đồng thời cam kết duy trì tính chính xác của các thông tin đó trong suốt quá trình sử dụng. Việc sử dụng dịch vụ phải tuân thủ các quy định pháp luật của địa phương nơi bạn sinh sống; v2n không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm luật pháp hiện hành tại khu vực của mình. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh cấm là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn. v2n có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện sử dụng mà không cần thông báo trước.
3. Tạo & bảo mật tài khoản
Khi tạo tài khoản trên v2n, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập của mình. Bạn phải giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai; v2n sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản. Chúng tôi khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của v2n để được xử lý kịp thời và ngăn chặn thiệt hại. Mọi thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật của v2n, tài liệu đó là một phần không tách rời của bộ điều khoản này.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng v2n cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho bất kỳ bên nào khác. Bạn không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ gian lận nào nhằm thao túng kết quả, khai thác lỗi hệ thống hoặc thu lợi bất chính từ nền tảng. Nghiêm cấm các hành vi rửa tiền, sử dụng thông tin thẻ tín dụng trái phép, mạo danh người khác hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch gian lận nào dưới mọi hình thức. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu hợp pháp của họ. Bất kỳ hành vi vi phạm nào được phát hiện sẽ dẫn đến khóa tài khoản tức thì, tịch thu số dư liên quan và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
- Không đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm bản quyền trong phần tương tác cộng đồng.
- Không cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật; nếu phát hiện, cần báo cáo ngay cho v2n.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động cá cược và quyết định tài chính cá nhân.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch tài chính trên v2n được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND – ký hiệu ₫) và được xử lý thông qua các kênh thanh toán an toàn, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử được chấp thuận. Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và sẽ được thông báo rõ ràng trên trang quản lý tài khoản. Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp đúng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khi thực hiện yêu cầu rút tiền; v2n không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch do người dùng cung cấp. Mọi giao dịch nạp và rút đều được ghi nhật ký và có thể tra cứu trong mục lịch sử giao dịch; nếu có tranh chấp, người dùng cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. v2n áp dụng các biện pháp mã hóa SSL và xác thực đa lớp để bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu tài chính của người dùng, đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch từ 10.000 ₫ đến hàng trăm triệu đồng.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản
v2n có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện hoạt động gian lận, nghi ngờ rửa tiền hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc để làm rõ tình huống. Trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra; nếu không có bằng chứng vi phạm sau điều tra, số dư sẽ được hoàn trả theo phương thức hợp lệ. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của v2n; mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính. Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền trước khi được xóa.
7. Giới hạn trách nhiệm
v2n cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, v2n không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, thiệt hại do gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ tổn thất tài chính nào khác phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. v2n không chịu trách nhiệm cho hành động hoặc nội dung của bất kỳ bên thứ ba nào được tích hợp vào nền tảng, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc các dịch vụ liên kết. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của v2n đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng v2n, bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, tên thương hiệu và các tài sản kỹ thuật số khác, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của v2n hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ v2n. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ yếu tố nhận dạng thương hiệu nào của v2n cho mục đích cá nhân hay thương mại đều bị nghiêm cấm trừ khi có thỏa thuận riêng. Người dùng được cấp giấy phép giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý tương ứng.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng v2n có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin hoặc tích hợp tiện ích cho người dùng. Các liên kết này được cung cấp chỉ để tiện lợi và không đồng nghĩa với việc v2n xác nhận, bảo đảm hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của các trang web bên thứ ba đó. Người dùng nên tự xem xét và chấp nhận điều khoản sử dụng riêng của mỗi trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân hoặc tài chính nào. v2n không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng tương tác với các dịch vụ hoặc nội dung bên ngoài nền tảng. Nếu bạn phát hiện bất kỳ liên kết nào trên v2n dẫn đến nội dung không phù hợp hoặc có dấu hiệu lừa đảo, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
10. Thay đổi điều khoản
v2n có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, v2n sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng tiện theo dõi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại mục 6 của tài liệu này.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, không phụ thuộc vào các quy tắc xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng v2n trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo trình tự tố tụng dân sự. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào cũng phải được đệ trình trong vòng một năm kể từ ngày phát sinh nguyên nhân khiếu nại; sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được thụ lý. Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.